“Es de emergencia nacional que los ciudadanos entiendan lo que les dice el sector público”, afirma el periodista Arsenio Escolar

La Universidad de Almería ha recibido este miércoles la visita del
veterano periodista Arsenio Escolar quien ha sido invitado por el Vicerrectorado de Estudiantes,
Igualdad e Inclusión para ofrecer la charla ‘Por un lenguaje claro en la administración’.
Escolar lleva años trabajando para que las administraciones se comuniquen de forma clara con
el ciudadano. Fruto de este trabajo es el manifiesto 'Archiletras. Por un lenguaje claro en la
Administración', que reclama que la información que transmite la Administración sea
comprensible, cercana y amable para los ciudadanos. Un documento que ha ido entregando a
diferentes instituciones como el Gobierno o a la Real Academia Española.
“Hay un derecho nuevo del que hay que hablar, que es el derecho de los ciudadanos a
entender lo que dicen las administraciones públicas. A todos nos ha pasado alguna vez que,
tras recibir una carta de Hacienda, de Tráfico o del Ayuntamiento correspondiente, no hemos
entendido nada”.
A juicio del periodista, “hay una verdadera emergencia nacional, y no quiero exagerar, de que
todo el mundo entienda lo que le dice el sector público”. Este movimiento nació en los años 70’
en Reino Unido reclamando “la obligación de las grandes organizaciones y las administraciones
públicas de que todo lo que comuniquen esté preparado para que lo pueda entender el menos
formado de sus posibles destinatarios, no el medio, sino el menos. Y esto se plasma en huir del
lenguaje enrevesado, de las frases inacabables, de los gerundios donde no tenía que haberlos
y hacer que la gente lo entienda”.
En la actualidad se están dando algunos pasos para mejorar esta comunicación entre
administrador y administrado. “Hay algunas iniciativas que ya se están poniendo en marcha en
España. Por ejemplo, Nadia Calviño, ministra de Economía, anunció el pasado mes de marzo
un plan de clarificación del lenguaje digital para que, al menos, las webs oficiales se entiendan”.
La encargada de presentar al periodista en este acto ha sido María del Mar Gómez, directora
del Secretariado de Becas y Ayudas al Estudio, del Vicerrectorado de Estudiantes, Igualdad e
Inclusión, quien ha explicado que “nos pareció una actividad muy interesante para el inicio de
curso para hacer reflexionar a la comunidad universitaria sobre cómo utilizamos ese lenguaje y cómo podemos mejorar. Es un lujo tener a Arsenio Escolar para que nos indique cuál es el camino que debemos seguir”.
Se trata de una actividad organizada por el Vicerrectorado como formación integral de los
estudiantes y con el objetivo de “sensibilizarnos todos de la necesidad de contar con un
lenguaje claro en la administración para todos: profesores, personal de administración y
estudiantes, especialmente para los que tienen alguna discapacidad y les cuesta entender
muchos mensajes que les enviamos, tanto profesores como personal de administración”.