Cuando se entregan mercancías, las rutas de última milla deben planificarse de la forma más óptima y eficiente posible. La tecnología juega un papel muy importante a la hora de contribuir con la eficiencia del servicio.
En casi todas las empresas tienen lugar numerosos procesos de transporte, basta pensar en la entrega de materiales y mercancías tanto en la zona de producción como en el almacén. Para transportarlas desde un punto A hasta un punto B ahorrando energía, tiempo y mano de obra, se necesita una planificación de rutas y un flujo logístico óptimo. Por ejemplo, la planificación de rutas al almacenar y recuperar artículos en un almacén también se optimiza para aumentar la eficacia.
En logística, planificar la ruta más óptima posible es muy importante. Esto ayuda a minimizar los costes de la flota y a aumentar el rendimiento operativo. En cada caso, es necesario responder varias preguntas pertinentes como “¿A qué clientes se abastece en cada ruta?”, “¿Qué ruta se elige para este envío?” o “¿Qué vehículos se utilizan?”.
Especialmente, cuando existe un alto volumen de pedidos y viajes, es importante agrupar y secuenciar los pedidos. El término “agrupación” se refiere a la combinación de varios pedidos en una sola ruta. El orden en que se sirve a las diferentes estaciones dentro de una ruta se denomina “encaminamiento”.
Planificación de rutas: de sencillas a muy complejas
Básicamente, el problema de planificación de rutas se considera una combinación del problema clásico de transporte y el problema de retorno (también llamado “problema del pasajero comercial”).
Existen algoritmos o modelos matemáticos para ambos casos. Por ejemplo, la planificación de rutas puede implicar una tarea relativamente sencilla de mercancías de transporte homogéneas y estructuras de clientes fijas con pocas rutas y clientes, pero también puede llegar a ser muy compleja. Especialmente cuando se trata de cantidades heterogéneas de mercancías, destinos cambiantes, condiciones de tráfico o rutas que cambian a diario.
A esto hay que añadir posibles limitaciones: plazos ajustados, múltiples depósitos o posibles puntos de partida y destino, o que algunos pedidos tengan prioridad sobre otros. Incluso con una planificación dinámica de rutas, la situación de los pedidos puede cambiar constantemente, por ejemplo, debido a pedidos nuevos o a pedidos cancelados.
El software y las aplicaciones de planificación de viajes es una cuestión de elección
Debido a su complejidad, hoy en día las empresas suelen utilizar un software para planificación y optimización de rutas especialmente programado para planificar los viajes. En este caso, el programa logístico hace uso de una serie de elementos, como: una red digital de carreteras, una base de datos de clientes, una lista de vehículos y conductores y una lista actualizada de pedidos.
Gracias a todos estos datos, es posible tener en cuenta un gran número de restricciones y calcular rápidamente las rutas más eficientes para cada viaje.
La optimización se consigue combinando las necesidades de transporte de varios clientes en uno o en varios viajes. Así se minimizan los costes de transporte y se respetan los horarios, las capacidades de los vehículos, los tiempos de descanso y trabajo de los conductores y los ciclos de mantenimiento.
Se puede lograr una mayor optimización incluyendo los datos móviles de los vehículos de transporte. También se tiene en cuenta la situación medioambiental actual.
En general, la planificación de viajes, con la ayuda de este tipo de software, aumenta la calidad del servicio, ya que se tienen en cuenta todos los componentes. Además, los programas minimizan los errores en la planificación logística. En caso de estimación incorrecta de las capacidades del vehículo, el software puede realizar un ajuste rápido.
Gestionar varios vehículos y conductores
Planificar rutas de forma eficiente puede ser todo un reto, especialmente con varios vehículos y conductores. Con una aplicación para optimizar el reparto es posible planificar fácilmente las rutas más eficientes, añadiendo varios vehículos, conductores y depósitos.
¿En qué parte de la empresa es necesaria la planificación de rutas?
La planificación óptima de rutas es importante para las empresas, tanto para la entrada como para la salida de mercancías. Por ejemplo, cuando se reciben mercancías, se asignan horarios a los proveedores y servicios externos.
La planificación con calendarios permite una organización perfecta de la capacidad y de los recursos. Este control no sólo beneficia a las empresas, sino también a los proveedores o clientes. Evita atascos, reduce los tiempos de carga y descarga y facilita la comunicación entre los conductores y el personal de carga.
En un departamento de salida de mercancías hay que tener en cuenta la utilización de la capacidad de los medios de transporte, los vehículos y la fecha de entrega prevista por el cliente.
El coordinador de transporte optimiza todos los viajes y rutas de entrega a los clientes mediante un programa informático de planificación de rutas. Además, se tiene en cuenta la correcta aplicación de las directrices y especificaciones de transporte. Por ejemplo, la correcta planificación y ejecución de los transportes refrigerados.
Ventajas de la planificación de rutas de reparto de última milla
La planificación óptima de rutas de reparto de última milla tiene muchas ventajas. A continuación, citamos las más destacadas:
- Facilita los procesos y disminuye los plazos de entrega.
- Toda la flota se gestiona de la forma más óptima posible.
- Aumenta la eficacia de todos los procesos.
- En general, aumenta la satisfacción de los clientes y de los empleados al realizar entregas más fiables teniendo en cuenta los plazos establecidos.
- La planificación de las visitas y su logística redunda en una mayor transparencia del proceso. La planificación de rutas se convierte en una parte verificable de la cadena de suministro.
- El software de planificación de rutas también puede vincularse al seguimiento por GPS. Gracias a esta función, es posible llevar a cabo una optimización basada en las coordenadas reales de cada vehículo. Además, se puede consultar la ubicación de los vehículos en tiempo real.
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